什么人可?#20801;?#29992;西藏航网上办理乘机?#20013;?#26381;务？

答：购买西藏航实际运营航班的电子客票?#26885;窗?#29702;过变更?#20013;?#21644;有确定航班的成人旅客。目前西藏航网上办理乘机?#20013;?#26381;务已开通非涉藏城市始发的国内航班。暂不受理特殊旅客的申请（包括重要旅客、伤病旅客、残疾旅客、革命伤残军人和警察、孕妇、无人陪伴老人、特殊餐食等）。

儿童是否可以办理网上值机？

答：儿童不能单独办理网上值机，可与同行成人一同办理，同行成人在西藏航空网站以及微信公众号办理乘机?#20013;?#26102;，可办理过程中选择添加儿童旅客信息一同办理网上值机。

通过旅行社或代理购买的机票是否可?#20801;?#29992;网上办理乘机?#20013;?#26381;务？

答：可以办理。

如果行程中包括其他航空公司的行程，是否可?#20801;?#29992;网上办理乘机?#20013;?#26381;务?

答：暂时不能办理。只能办理西藏航实际运营的航班。

国内联程航班是否可以办理网上乘机?#20013;?

答：联程航班暂不支持办理。

是否支持多人同时办理?

答：可以办理。

何时可以办理网上乘机?#20013;?

答：各机场?#24066;?#21150;理时间均有所不同，请详见“值机开通城市及办理时间列表”

如何进入西藏航网站办理网上乘机?#20013;?

答?#33322;?#20837;西藏航主页?http://www.mggzw.tw，然后选择“网上值机?#20445;?#36755;入正确的机票信息，选择起飞城市即可办理。

?网上办理乘机?#20013;?#21518;能否变更已经选择的座位?

答：已经通过网上办理乘机?#20013;?#26381;务办理了登机牌的旅客，可以再次登陆西藏航网站，先将原来的座位取消，然后重新选择一个座位并打印登机牌（旅客点击“取消座位”后，手上的登机牌则?#28216;?#24050;作废；同一个航段最多只能办理2次登机牌?#20013;?#36229;出2次则需要您前往机场柜台办理）。

?没有打印机能办理网上乘机?#20013;?#21527;?

答：可以，办理?#20013;?#21518;需凭有效证件在航?#38382;?#21457;机场的西藏航?#20184;?#26588;台补办登机牌。

为何无法打印登机牌?

答：打印问题可能是由您的浏览器，网络，或打印机引起的，如果您无法成功打印您的登机牌，也请您继续完成乘机?#20013;?#21150;理，然后在航?#38382;?#21457;机场的西藏航?#20184;?#26588;台补打登机牌。

?登机牌遗失了怎?#31383;?

答：凭有效证件在航?#38382;?#21457;机场的西藏航?#20184;?#26588;台补办登机牌。

?在网上办理乘机?#20013;?#24212;用什么规格的纸张来打印登机牌?

答：只需要用普通的A4纸打印登机牌即可。（建议使用激光打印机）。

?在网上办理乘机?#20013;?#21518;，应如何办理行李托运?

答：可以在机场柜台补办行李托运?#20013;?① 要托运行李的旅客请在航班截载前办理（航班截载时间按当地机场公布为准，详情可在西藏航网站查询） ②旅客可携带的行李规格：手提行李每人限带一件（?#36820;?#33329;旅客二件），每件行李不超过20×40×55厘米，重量不超过5公斤。 ③已交运行李的旅客如需要变更，请尽快持登机牌在机场柜台处办理登记取消，并于官网提交退票申请。

?办理网上乘机?#20013;?#22914;何获取行程单?

答：1、在西藏航空网站订购机票的旅客如需要行程单，可在购票同时勾选“需要行程单”选项。

2、在西藏航空网站以及微信公众号购买?#30446;?#31080;，旅客可在航班起飞前致电4008089188客服中心索取行程单。

3、行程单只能索取一次。